Управління водопровідно-каналізаційного господарства «КОВЕЛЬВОДОКАНАЛ»
Про нас
Сторінка споживача
Нормативна база



Служба обліку і збуту (абонентська служба)

З юридичними особами
 
ФУНКЦІЇ:
 
1. Здійснює обслуговування абонентів в частині знімання показів з приладів обліку.
2. Здійснює нарахування абонентам Ковельського УВКГ «Ковельводоканал» за спожиті послуги з водопостачання та водовідведення у відповідності до норм чинного законодавства.
3. Здійснює контроль за правильним застосуванням тарифів при виконанні нарахувань за спожиті послуги з водопостачання та водовідведення.
4. Укладає або переукладає договори з абонентами на послуги з водопостачання та водовідведення.
5. Здійснює прийом та консультацію абонентів стосовно їхніх звернень по питаннях, які є компетенцією відділу.
6. Проводить звірку розрахунків з абонентами за спожиті послуги з водопостачання та водовідведення;
7. Проводить видачу первинної бухгалтерської документації:, актів звірки розрахунків, платіжних документів, розшифровок спожитих послуг та ін.;
8. Надає роз'яснення абонентам стосовно нарахувань за отримані послуги з водопостачання та водовідведення.
9. Здійснює нарахування додаткового об’єму стічних вод, які потрапляють в комунальну каналізацію м.Ковель через зливоприймачі та люки каналізаційних колодязів в період дощів та сніготанення;
10. Веде прийом абонентів з питань укладення договорів на додатковий об’єм стічних вод та розрахунків за цю послугу;
11. Готує перелік боржників за отримані послуги по додатковим об’єм стічних вод з метою їх відключення від міської каналізаційної мережі.
Консультації з вищенаведених послуг для юридичних осіб  можна отримати за тел: (03352) 3-35-96
 
З фізичними особами (населення)
 
 ФУНКЦІЇ:
 
1. Здійснює обслуговування абонентів в частині знімання показів з приладів обліку; надає абонентам інформацію про споживання холодної води та прийняття відповідної кількості стоків, раціональне та економічне використання питної води.
2. Здійснює нарахування абонентам за спожиті послуги з водопостачання та водовідведення у відповідності до норм чинного законодавства.
3. Здійснює контроль за правильним застосуванням тарифів при виконанні нарахувань з спожиті послуги з водопостачання та водовідведення.
4. Укладає або переукладає договори з абонентами на послуги з водопостачання та водовідведення.
5. Здійснює прийом та консультацію абонентів стосовно їхніх звернень по питанням, які є компетенцією служби обліку і збуту.
6. Проводить роботу разом з іншими структурними підрозділами по укладенню і переукладенню договорів з абонентами (споживачами) на послуги водопостачання та водовідведення.
Консультації з вищенаведених послуг для фізичних осіб (населення)  можна отримати за тел: (03352) 5-36-96; 3-34-25

Тарифи та послуги
Опитування
Чи використовуєте Ви лічильники води для обліку свого водоспоживання?
Так, маю значну економію
Ні, але планую встановити лічильники найближчим часом
Ні, мене влаштовує розрахунок за нормою
Посилання на сайти